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考虑IT外包时需注意的问题


考虑IT外包时需注意的问题
 
企业的运作对这“最低的成本创造出最高的利润”的追求是永不止步。这种追求在信息化时代,更是别有一番滋味,不少企业已将不懂的业务外包出去,自己专注擅长,也就是企业的核心部分。但是,企业在IT外包上存在着选择的问题。
 
  让专业的人做专业的事,几乎是企业选择IT外包的理由。据资料显示,企业外包基本须根据这三项基本原则:
IT外包
 
  第一,凡是通用技术、产品,如OA系统、财务App开发、服务器维修等,最好外包,而需求抽象而又总体需求量不大的IT业务,最好“自己”做。
 
  第二,需求变化特别快而且不定期的IT业务,如数据挖掘业务,领导可能随时提出,而需求又不确定,业务量也不大,最好“自己”干;但需求量比较大且稳定的业务,最好选择外包。
 
  第三,要求响应时间在可允许范围内的业务,尽量外包。而对那些虽然技术含量不高,但要求响应时间极快的业务,千万不要外包。
 
  通过上述所言,IT外包的要求须在规定时间范围内完成,而且对企业来说影响并不大,没有出现高变化频率以及只享受某些App的成果,这些都可以通过IT外包实现。
 
  由此,也就是企业CIO需要界定哪些可以外包,哪些核心业务需要自己。如低阶IT人员可以外包,因为可以达到降低人力成本,减少开支,这让企业有资本去培训高级IT人员,让他们能更能集中于企业核心技术开发上。
 
  企业CIO要如何界定IT外包,这一步至关重要,决定IT外包后是否会导致核心技术泄露问题。
IT外包
 
  例如,企业邮箱,服务器租用以及维护,都可以进行外包,这也是越来越多企业的选择,不少企业考虑到全球业务往来,往往会租用中国诺网的企业全球邮,海外服务器。毕竟这是人家的专业技术,相比普通的服务商具有一定的优势。
 
  然后企业须考虑IT外包的合作要求,以及加强与外包商的沟通与管理。对企业CIO来说,与外包商在合同上需要考虑到方方面面,能使IT外包在双方约定时间内完成相应成果,避免了企业对外包商的忠诚度与责任感之间问题,达到一个双赢的局面。
 
  同时,企业作为IT外包负责人,必须对已外包的项目牢牢掌握监督权,监督着各项业务的轻重顺序及最佳操作效果。
 
  再者,企业要对IT外包进行评估,以便可以长期合作。
 
  总体而言,企业在信息化时代下,外包是发展中会遇到的情况,对外包的要求以及是否达到最终的服务质量,企业都须做出深层的思考。

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